比特派kyc5视频认证总被退回?我反复提交三次才搞明白
Bitpie官方网站 2026年9月20日 00:08:38 新闻中心 2
我使用比特派钱包已经长达大半年的时间了, 但是最近我突然发现自己的提币额度被卡住了, 这才了解到原来是因为必须要完成第五等级的KYC认证。
特别是在视频认证这一环节之中, 我被折腾了将近两天的时间, 中间总共提交了三次申请, 最后才最终通过审核。今天我将整个具体的操作流程梳理并整理了一遍, 你们可以直接根据我的描述来进行操作即可。
比特派kyc5视频咋过
在视频这一环节中, 用户并不是单纯地对着镜头照着稿子念, 而是系统会随机弹出一个问题让你回答, 比如说清楚资金的来源是什么, 或者阐述持有这种虚拟货币的目的。当你第一次回答问题的时候, 由于表现得像是在背诵课文, 结果直接就被退回了。

后来你调整了思路, 采用像和朋友聊天那样轻松自然的语气来讲自己为什么要购买这个币种, 以及钱到底是从哪里来的, 因为这样语气变得更加自然了, 所以一下子就通过了审核。
拍摄过程大约持续两三分钟的时间, 背景应当保持相对干净整洁的状态, 我可以坐在白色的墙壁前面, 开启一盏台灯来为面部提供补充光线, 并且在拍摄时需要让脸部正对着镜头方向, 避免进行侧身或偏头。
比特派kyc5视频没反应
提交工作完成之后, 要是超过二十四小时这个状态还是没有发生变化, 那基本上就是审核队列出现了拥堵的情况。我自己的那次经历是等待了将近四十八个小时, 这才收到了邮件通知。千万要注意, 不要反复地进行提交操作, 因为每一次重新提交, 都会让审核的计时重新开始计算, 这样只会越交越慢。
还有一个容易被忽略的重点, 那就是如果在画面背景里听到了其他人的说话声或者是电视传来的声音, 那么这条视频都会被要求重新录制。我之前就因为室友在旁边打电话, 结果让我不得不把视频又重拍了一遍,当时的真实感受就是真的特别想把手机摔了。
目前额度这边已经解除了限制, 进钱和出钱的操作都是正常的。那个视频认证的环节看着挺有吓人的感觉, 但它的核心意思其实只有一条: 就是表现得像真人那样去说话, 千万别搞表演那一套。